Обробка вхідних дзвінків від потенційних покупців за скриптами, наданими Замовником

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може: 1. Обмінювати товар належної якості – за рахунок покупця. 2. Повернути товар належної якості – за рахунок покупця. 3. Повернути або обміняти товар неналежної якості – за рахунок магазину-продавця. Який товар підлягає обміну: 1. Товар, у котрого є чек; 2. Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку; 3. Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів. Процедура повернення та обміну товару належної якості: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар будь-яким зручним способом; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар. Умови повернення товару Неналежної якості Характеристики товару Неналежної якості: - товар має сліди використання; - товар має пошкодження; - товар з дефектом та неповна комплектація; Процедура повернення товару: 1. Повідомте про намір повернути оплачений товар; 2. Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів; 3. Після отримання товару протягом п'яти робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту за адресою - м.Косів, відділення 1, ФОП Миндру Галина Сергіївна +380509267353 Повернення коштів здійснюється після отримання товару. Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової пошти. Повернення коштів здійснюється протягом 5 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової пошти продавцем. Гарантія на товар Гарантійний термін товару починається з дня отримання замовлення на відділенні Нової Пошти. Товар повинен бути перевірений на перевізнику на працездатність, комплектацію та пошкодження. У разі виявлення пошкодження товару на перевізнику ОБОВ'ЯЗКОВО скажіть оператору відділення про складання "Акт прийому-передачі" (це допоможе нам повернути гроші від Нової Пошти за пошкоджений товар). Вам новий товар на заміну пошкодженого ми відправимо того ж дня. Термін гарантії на товар Ви можете побачити в описі характеристик товару. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.