Обробка вхідних дзвінків від потенційних покупців за скриптами, наданими Замовником

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей" покупатель может: 1. Обменять товар надлежащего качества - за счет покупателя. 2. Возвратить товар надлежащего качества - за счет покупателя. 3. Возвратить или обменять товар ненадлежащего качества - за счет магазина-продавца. Какой товар подлежит обмену: 1. Товар, у которого есть чек; 2. Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, не бывший в употреблении; 3. Товар, после покупки которого не прошло 14 дней. Условия возврат товара Ненадлежащего качества Характеристики товара Ненадлежащего качества: - товар имеет следы использования; - товар имеет повреждение; - товар с дефектом и неполная комплектация; Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар любым удобным способом; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем деньги или другой товар. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: 1. Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; 2. Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; 3. После получения товара в течение пяти рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет. Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту по адресу - г.Косов, отделение 1, ФЛП Мындру Галина Сергеевна, +380509267353 Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карту или денежным переводом в отделение Новой почты. Возврат средств производится в течение 5 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом. Гарантия на товар Гарантийный срок на товар начинается с дня получения заказа на отделении Новой Почты. Товар должен быть проверен на перевозчике на работоспособность, комплектацию и повреждения. При выявления повреждении товара на перевозчике ОБЯЗАТЕЛЬНО скажите оператору отделения о составлении "Акт прийома-передачи" (это поможет нам вернуть деньги от Новой Почты за поврежденный товар). Вам новый товар на замену поврежденного, мы отправим в тот же день. Срок гарантии на товар, Вы можете увидеть в описании характеристик товара. Список товаров, которые возврату/обмену не подлежат в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Вы можете ознакомиться на сайте Верховной Рады Украины.